Tietosuojaseloste 

Asiakasrekisteri
Päivitetty viimeksi 24.11.2021

 

1. Rekisterinpitäjä

Ceesta Oy

Itälahdenkatu 15-17 C
00210 Helsinki

info@ceestashop.com
Puh: 020 754 5730

Y-tunnus: 2293729-1
 

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Christian From
Toimitusjohtaja

Puh: 040 557 3084
christian.from@ceesta.com

Ceesta Oy

Itälahdenkatu 15-17C
00210 Helsinki
FINLAND

Ceesta Oy ei ole erikseen nimennyt tietosuojavastaavaa. 
 

3. Rekisterin nimi Ceesta Oy Asiakasrekisteri

Rekisteri koskee kaikkia Ceesta Oy:n verkkokauppoja, joita ovat ceestashop.fi, buonogustoso.fi sekä Grand Champagne Helsinki ja Grand Vin Helsinki -lippukaupat.

Rekisteriin on rekisteröity yrityksemme olemassa olevat ja potentiaaliset yksityis- ja yritysasiakkaat sekä yritysasiakkaiden edustajina olevat luonnolliset henkilöt.
 

4. Asiakasrekisterin käyttö

Rekisterin henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakassuhteeseen ja/tai henkilötietolakiin. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on Ceesta Oy:n ja asiakkaan välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle, eli verkkokaupasta tilaaminen edellyttää henkilötietojen antamista.

Keräämme henkilötietoja lakisääteisten velvoitteiden kuten kirjanpidon sekä asiakassuhteen hoitamista ja kehittämistä varten. Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Tällöin henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus. 

Kun kyseessä on arvonta tai kilpailu, henkilötietoja käytetään:

• Arvontojen ja kilpailujen voittajien arpomiseen
• Voittajille ilmoittamiseen
• Voittojen toimittamiseen
• Arvonnan tai kilpailun sääntöjen niin salliessa voittajien julkaisemiseen Ceestan omissa medioissa
• Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
   

5. Asiakasrekisterin henkilötietosisältö

Yksityishenkilöt: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdollisesti henkilötunnus maksunvälitystä varten.

Yritysasiakkaat: yrityksen nimi, Y-tunnus, yhteyshenkilön nimi, sähköposti ja puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite, laskutustiedot ja verkkosivujen osoite.

Arvonta- ja kilpailurekisteri sisältää seuraavia luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja: nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero.

Emme tee asiakkaitamme koskevia profilointeja tai automaattisia päätöksiä.
 

6. Henkilötietojasi voivat vastaanottaa ja käsitellä

• Yrityksemme ja sen työntekijät
• Maksunvälittäjä, joka vastaanottaa maksun
• Kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
• Tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
• Tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
• IT-yritys, joka ylläpitää verkkosivujamme ja verkkokauppaamme
   

7. Säilytämme henkilötietojasi

• Verkkokaupassa viiden vuoden ajan
• Sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan
• Kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan
   

8. Asiakasrekisterin suojauksen periaatteet

Tiedot on tallennettu palveluntarjoamme ylläpitämään tietojärjestelmään. Käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset. Järjestelmän tietoihin pääsevät ja niitä käyttävät vain he, joilla on työnsä puolesta siihen oikeus.
 

9. Sinulla on seuraavat oikeudet

• Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (esim. markkinoinnin kieltäminen)
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus (esim. suostumus markkinointiin)
• Oikeus tehdä valitus Ceesta Oy:lle tai valvontaviranomaiselle

Voit tarkistaa itseäsi koskevat tiedot olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Huomioithan, että sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä tai jos henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti.
 

10. Ryhmät joilta asiakastietoja kerätään

• Verkkokauppamme tai verkkokaupan chatin kautta tietonsa antaneet ja siellä rekisteröityneet
• Myymälässäme kanta-asiakkaiksi kirjautuneet
• Tapahtumissa mukana olleet asiakkaat ja tapahtumalipun verkkokaupasta ostaneet (esim. Grand Champagne Helsinki, Grand Vin Helsinki)
• Palaute- ja tarjouspyyntölomakkeen täyttäneet
• Sähköpostilla, puhelimella ja tekstiviestillä yhteyttä ottaneet
• Google Analyticsin sekä sosiaalisen median (Facebook, Instagram) kautta saadut tiedot

Rekisteröityjen tietoja voidaan luovuttaa Ceesta Oy:n alihankkijoille tai kumppaneille palveluiden ja tuotteiden myynti-, tietojen ylläpito- sekä niiden käytön mahdollistamistarkoituksessa. Mikäli tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, se tehdään Suomen henkilötietolain ja EU:n tietosuoja-asetusten mukaan.